遵从的概念

遵从是由于群体成员行为信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体的压力的结果。这个定义的要旨是，群体压力使得个体改变其行为，并以某种方式来行动，这种行动方式在没有群体压力时，个体本来是不会采取的。

这里的群体压力可能是明确的，也可能是含糊的，这就是定义中所说的“真实的”或“想象的”。

群体中个人行为可分为二大类：遵从和非遵从。

非遵从至少包括两种形式：“反模仿”，指的是个体观察了群体中其他人的行为之后，采取了一种与他们对立的行为，或者相反极端的行为。又称“反遵从”。

“非模仿”。是指个体对如何行动作出自己的决定，而不是简单地对群体压力作出反应。又称“独立”。

群体中遵从行为的分类。可以分为“简单的服从”和“内心的接受”。凯尔曼在此基础上增加了认同。

遵从的理论

1．个性理论。认为人们之所以会遵从是因为人们具有一些预先决定他们会遵从的个性特征。

2．群体理论。注重于群体施加于个人身上的压力，代表人物是阿希和凯利等人。他们认为一个人之后，有两种信息来源。他们可根据这两种信息来源来体验现实及学习正确行为。一种是“个人的信息”，来源于“尝试错误”的学习中。一种是“社会的信息”，是由其他人或其他群体提供的。

一般说来，群体对个体施予压力使其遵从有两种形式：一种是来自于群体的信息压力，就是提供有关个体应该如何行动，把事情办好的信息；另一种来自于群体的规范性社会压力，就是如果个体不遵从的话，群体所拥有的拒绝该个体的潜能。

 
阿希的从众实验
 

阿希设计了一个研究遵从的独特的方法，即将人们置于其他团体成员的意见之中。当一个被试走进实验室时，已经有六个其他的被试坐在那里了。其他人都是围着桌子旁边的空位子坐下来。实验者进来告诉被试说，这个实验是有关精确性和视知觉的。他向被试显示了两张卡片。其中一张卡片上只有一条线。另一张卡片有三条线A，B，C。其中有一条线与另一张卡片的单条线等长。实验者告诉被试说，他们的任务是从三条线中找出与单线相匹配的同长度的线。倒数第二个回答的人是那个被试。实验者要求每个被试匹配线条的字母。而其他开头5个则是实验的“助手”。主试早就告诉他们该如何回答。在18次尝试中，有12次他们都一致地做出了错误的回答。主试感兴趣的是要发现，他是服从群体的观点，还是坚持正确的回答。

阿希发现他的被试在三分之一以上的次数里附和了群体不正确的观点，即使当他们知道群体是错误的。当面对着群体的一致的不正确的观点时，极大多数被试至少遵从一次，只有四分之一被能够坚持不错的作业。