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控制的目的是保证组织活动符合计划的要求,以有效地实现预定目标。但是,并不是所有的控制活动都能达到预期的目的。为此,有效的控制应遵循以下原则。
一、及时性原则[应用]
法约尔曾指出,为了达到有效的控制目的,控制应在有限的时间内及时进行。有效的控制,要求能对组织活动中产生的偏差尽可能早地发现并及时采取措施加以纠正,避免偏差的进一步扩大,或防止偏差对组织产生不利影响的扩散。
二、适度性原则[应用]
适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处,防止控制过多或控制不足。控制程度适当与否,要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准,通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。
三、重点原则[应用]
任何组织都不可能对每一个部门、每一个环节的每-一个人、每一时刻的工作情况进行全面的控制。为此,重点原则要求控制要有重点,抓主要问题,但又不能只从某个局部利益出发,形成“见树不见林”,从而影响全局。
四、经济性原则[应用]
任何控制都需要一定成本,同时,由于纠正了组织活动中存在的偏差,也会带来--定的效益。经济性原则强调只有控制带来的效益超出所需成本时,才是值得的。
五、客观性原则[应用]
所谓客观就是管理者不能凭个人的主观经验或直觉去判断,而应采取科学的态度,采用科学的方法进行控制。客观的控制源于对组织状况及其变化的客观了解和评价。
六、弹性原则[应用]
计划在执行中难免会出现与期望有偏差的现象,所以要允许控制在以计划为中轴的上下之间有个浮动的幅度,这样,控制才能适用和有效,这就是控制的弹性原则。
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