全国2009年1月高等教育自学考试管理信息系统试题
课程代码:02382

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.
1.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为（ ）
A.信息是构成有定义的一组数据
B.信息是用以消除不确定性的东西
C.信息是影响人改变决策方案的评价
D.信息是经过加工后的数据

2.管理信息系统共分为4个层次,其中用于制订资源分配方案的子系统属于（ ）
A.业务处理子系统
B.执行控制子系统
C.管理控制子系统
D.战略计划子系统

3.为了实现组织的目标,需要管理过程的各种职能,其中保证计划实现的职能是（ ）
A.控制
B.协调
C.指挥
D.组织

4.TCP／IP协议中,提供端到端进程间通信的层次是（ ）
A.物理层
B.网络层
C.传输层
D.应用层

5.OSI参考模型从上到下的正确顺序是（ ）
A.应用层—会话层—表示层—传输层—网络层—数据链路层—物理层B.应用层—会话层—表示层—网络层—传输层—数据链路层—物理层
C.应用层—表示层—会话层—网络层—传输层—数据链路层—物理层
D.应用层—表示层—会话层—传输层—网络层—数据链路层—物理层

6.在信息系统开发队伍中,从事开发、运行、维护的组织与领导工作的是（ ）
A.项目管理员
B.系统分析员
C.系统设计员
D.系统维护员

7.在电子商务中,为采购者、供应者等系统角色提供有关资金方面服务的是（ ）
A.认证中心
B.支付中心
C.物流中心
D.网络平台

8.下列选项中,属于数据字典元素的是（ ）
A.组织机构
B.加工处理
C.实际操作
D.内部实体

9.数据结构重点描述数据之间的关系是（ ）
A.继承
B.级联
C.组合
D.附属

10.系统分析和优化包括重新审定系统目标,对管理模式的分析、优化和（ ）
A.范围界定
B.功能划分
C.需求分析
D.目标分析

11.在系统分析中,比较困难的工作是定义（ ）
A.信息需求
B.信息资源
C.处理手段
D.信息现状

12.在系统设计阶段,用户界面设计属于（ ）
A.逻辑设计和总体设计
B.逻辑设计和详细设计
C.物理设计和总体设计
D.物理设计和详细设计

13.代码37251,以算术级数为权,10为模,校验位应是（ ）
A.9
B.8
C.2
D.1

14.绘制模块结构图的依据是数据流程图中的（ ）
A.数据流
B.数据结构
C.处理功能
D.数据存储

15.在下列操作系统中,历史最早,适合应用平台最广的网络操作系统是（ ）
A.Unix
B.Netware
C.Windows
D.Vista

16.在整个数据库设计过程中,最关键的步骤是（ ）
A.用户需求分析
B.概念结构设计
C.逻辑结构设计
D.物理结构设计

17.在信息系统文档中,可行性研究报告属于（ ）
A.用户文档
B.开发文档
C.管理文档
D.临时文档

18.信息系统培训的重点对象是（ ）
A.系统开发人员
B.事务管理人员
C.系统操作人员
D.系统维护人员

19.在项目的成本管理中,用以建立费用基准,监控项目进度的是（ ）
A.资源计划
B.成本估计
C.成本控制
D.成本预算

20.在项目管理中,为确保在适当时间,低代价地获得正确信息,必须进行（ ）
A.成本管理
B.沟通管理
C.风险管理
D.时间管理

二、填空题（本大题共12小题,每空1分,共20分）
请在每小题的空格中填上正确答案.错填、不填均无分.
21.管理信息系统辅助决策大多属于___________性质的问题,而决策支持系统所处理的大部分属于___________性质的问题.
22.MRP的中文意思是___________,在此基础上MRP的功能扩展为___________,它是ERP的功能核心.
23.传统的数据文件处理方式存在数据混乱、数据___________、程序与___________过分依赖,以及实用性差的问题.
24.在计算机发展的历史中,使计算机在多媒体、网络技术和人工智能等方面逐步走向成熟的技术是大规模___________.
25.信息系统规划分为战略规划和___________规划两个层次.
26.用原型法进行需求分析时,需要了解用户期望的信息系统的功能、应用范围、__________条件,以及估算___________费用等.
27.系统调查工作是将企业和组织的__________作为研究对象,进行详细调查与__________工作.
28.可行性分析已经成为新产品开发、工程投资等领域中___________的重要手段.
29.人机对话设计的基本类型包括填表式、应答式、___________式和___________式.
30.系统的可变性是指允许系统被维护和修改的___________程度.
31.在系统测试时,测试用例不仅应该包含正确的数据,还应该包含___________的数据和___________的数据.
32.全面质量管理(TQM)强调全员参与,重视满足产品的所有___________以及___________的需要.

三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
33.战略支持系统
34.广义的电子商务
35.数据字典
36.模块的四要素
37.头脑风暴法

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
38.简述管理中的基层管理.
39.简述数据库建立与维护功能的主要内容.
40.简述新系统逻辑方案的主要内容.
41.简述系统物理配置方案设计的依据.
42.简述白盒(结构)测试的主要内容.

五、应用题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
43.住房贷款处理过程是:接收客户的贷款单,根据利息文件进行核算,产生贷款分配表建立客户贷款文件.每月接收客户的交款单,根据客户贷款文件进行收款处理,修改客户贷款文件,并将收款收据发给客户.查询时接受客户的查询要求,根据客户贷款文件得到查询结果交给客户.
绘制住房贷款处理的数据流程图.
44.制造资源计划（MRPII）模拟物料奢求的过程如下图.试填写其中步骤使过程完整.

题44图

（1）
（2）
（3）
（4）
（5）