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2006年4月全国高教自考“网络营销与策划”试题

编辑整理:中山自考网    发布时间:2018-05-24 06:22:53    浏览热度:   [添加招生老师微信]
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课程代码:00908

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在网站内容的合理定位中,首要任务是(   )
A.为顾客提供服务 B.取得更大利润
C.以产品为中心设计网页 D.提高服务质量
2.企业如果决定采用虚拟主机方式来建立自己的网站,在选择相关服务商时应注意三个方面的问题,即系统资源、服务和(   )
A.环境 B.成本
C.价格 D.客户
3.互联网调查中使用的电子交互方式基本上可分为文本交互方式和(   )
A.计算机交互方式 B.信息交互方式
C.电子交互方式 D.互联网浏览交互方式
4.邮件列表是(   )
A.一对多的邮件营销形式 B.一对一的邮件营销形式
C.多媒体邮件营销形式 D.多对多的邮件营销形式
5.网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于(   )
A.1965年,英国 B.1969年,美国
C.1974年,美国 D.1974年,德国
6.企业提供网上售前服务的方式主要有两种,一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息;另一种是通过网上(   )
A.虚拟空间提供商品信息 B.虚拟市场提供商品信息
C.数据库服务提供信息 D.查询和询问服务获取信息
7.网络营销与电子商务的关系是,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的(   )
A.必然前提 B.基本形式
C.高级阶段 D.重要条件
8.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统、结算系统和(   )
A.业务系统 B.管理系统
C.配送系统 D.运营系统
9.常见问题解答称为(   )
A.QAF B.AFQ
C.FAP D.FAQ
10.Rich E-mail是一种(   )
A.文本电子邮件 B.图片电子邮件
C.只读电子邮件 D.多媒体电子邮件
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.互联网络包括(     )
A.因特网 B.局域网
C.企业内部网 D.企业外部网
E.虚拟网
12.在进行网页设计时,企业需要注意以下几个方面的问题(     )
A.设计合理的网页结构 B.提供清晰的漫游指示
C.主页设计要简明扼要 D.进行必要的创意设计
E.控制网页中的插图
13.网上销售促进的形式主要有(     )
A.有奖促销 B.公关促销
C.广告促销 D.免费促销
E.拍卖促销
14.电子邮件营销的优势包括(     )
A.一对一优势 B.价格优势
C.简洁、方便、直观 D.友情式优势
E.程序化优势
15.网络营销服务的特点有(     )
A.突破了时空的不可分离性 B.能够提供更高层次的服务
C.销售产品更方便 D.顾客寻求服务的主动性增强
E.服务成本效益提高
16.网络营销定价的特点包括(     )
A.全球性 B.低价位
C.竞争性强 D.高效率
E.顾客主导
17.无站点网络营销的主要方式有(     )
A.免费发布供求信息 B.直接向潜在客户发送信息
C.网上拍卖 D.加入行业信息网
E.加入专业经贸信息网
18.基于互联网技术的现代物流系统一般具有如下一些特点(     )
A.顾客直接驱动性 B.全面服务性
C.虚拟性 D.低成本
E.可跟踪性
19.网络广告与传统媒介相比具有显著优势,这些优势包括(     )
A.极强的互动性 B.内容更加详尽充实
C.消除了时间、空间的限制 D.成本低、效率高
E.形式多样
20.网络市场细分的原则包括(     )
A.可衡量性 B.实效性
C.可接近性 D.反应率高低
E.稳定性大小
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.网络营销
22.网络营销环境
23.网络目标市场
24.网站推广
25.直接营销渠道
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
26.简述中小企业网站提供的主要内容。
27.简述网络营销的层次。
28.简述在网上提供价格和分销信息的主要方法。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
29.试述网络营销方案的制定思路。
30.试述适合上网销售的产品和服务。
六、案例分析题(本大题15分)
31.赵某是网络营销专业毕业的大学生,被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作。该公司生产家用轿车,在国内外轿车市场上有一定的影响力。但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈,该公司现有的市场地位面临严峻挑战。公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型,以提高市场竞争力。为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力,需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况。为了提高调研的效率,公司准备采用网络调研的方式。电子商务部经理便把这项任务交给了赵某,并要求赵某在10天内提出调研报告。
  要求:假如你是赵某,请联系本企业的实际情况,并参照“从互联网中获取竞争者信息的调查方法”中的要点,提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路。

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